Kargo & Teslimat

KARGO & TESLİMAT

NURMELEK TEKSTİL VE KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ olarak, siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde sizlere ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmaktayız.

1. KARGO GÖNDERİMİ

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Ürünlerin kargoya teslim süresi, stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1–5 iş günü arasında değişmektedir.

• Mücbir sebeplerden (hava koşulları, doğal afetler, grev vb.) kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

3. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

• Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz.

• Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketleri kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturarak teslim almayınız.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmemektedir.

4. KARGO ÜCRETLERİ

• Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.

• Kampanya veya özel durumlar haricinde kargo bedeli ALICI’ya aittir.

5. YANLIŞ / EKSİK TESLİMAT

• Siparişinizin eksik veya yanlış teslim edilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• Bildirimi yapılan yanlış veya eksik gönderimler için tüm kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

6. İADE VE DEĞİŞİM KAPSAMINDA KARGO

• İade ve değişim kargo ücretleri, İade & Değişim Şartları kapsamında değerlendirilir.

• Ayıplı ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

7. TESLİMAT ADRESİ

• Siparişler, yalnızca ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden doğacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

8. İLETİŞİM

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres:
Adres: Arapçeşme Mahallesi Şehit Mülazım Karatay Caddesi No:11A  41400 Gebze / Kocaeli